SARAI VENNER

Van volgers naar fans — Hoe een personal brand iets doet wat marketing nooit zal kunnen

Situatie

Een aardig track-record. En toch voelde het leeg.

Als officieel diëtist van teamNL, acht jaar werkzaam in de Nederlandse topsport, master klinische epidemiologie, auteur bestseller Eet Als Een Atleet, blogger voor I’m a Foodie en columnist voor Women’s Health, had Sarai al een aardig track-record. Toen ze moeder werd, schoolde ze zich om tot vitaliteitskundige. Ze wist veel, had veel meegemaakt, en had veel te zeggen.

 

Maar naar eigen zeggen voelde het als constant roeptoeteren. Ze had geleerd dat je felle stellingen nodig hebt, haakjes om op te vallen, dat het niet om jou draait maar om wat je te bieden hebt. Ze paste het allemaal toe. De posts liepen, maar ze trok felle mensen aan die niet haar doelgroep waren. Ze verloor steeds vaker het bericht dat ze eigenlijk wilde delen. Uiteindelijk voelde het hol en leeg aan, alsof haar eigen kleur was verdwenen. Socials was een marketingstunt geworden, in plaats van een uitdrukking van wie ze is.

Van volgers naar fans — Hoe een personal brand iets doet wat marketing nooit zal kunnen

Analyse

Ze zond in alle richtingen. En raakte zichzelf kwijt.

Saraï had over de jaren kennis opgedaan op zoveel onderwerpen, dat ze in veel verschillende richtingen zond en zelf de draad kwijtraakte. Ze had ontzettend veel geleerd van business coaches en marketeers en probeerde alles toe te passen — maar daardoor maakte ze het complex en onplezierig voor zichzelf. 

 

Wat ik ook zag: het was ontzettend onpersoonlijk. Je zag een marketing en kenniskanon, maar je zag geen Saraï. Ze was een wandelende encyclopedie — en een encyclopedie sla je op als je iets nodig hebt. Die volg je niet, daar word je geen fan van, en die zet je niet in beweging.

Waarom zouden ze het van haar willen horen, als ze de informatie ook op google kunnen vinden?

Aanpak

'Het moeten doen van marketing' losgelaten. Terug naar Saraï.

We hebben ‘het moeten doen van marketing’ losgelaten en zijn teruggegaan naar Saraï haar verhaal. Haar kwalificaties en ervaringen, maar ook haar Molukse achtergrond, haar kritische maar down-to-earth persoonlijkheid, haar reis van spiritueel naar christen. Alles meegenomen tot er een compleet beeld ontstond.

 

Hieruit heb ik een verhaal ontwikkeld dat functioneert als kapstok, niet als kooi. Ze kan over alles praten wat ze wil, maar er zit een samenhangend geheel in dat over tijd een kenmerkende boodschap bouwt. Cut the crap. Terug naar de basis. Voeden, waarheid, ontkiemen, kleur bekennen. Een paraplu waar alles onder valt. Zodat het niet alleen gekaderd is voor haar, maar ook begrijpbaar voor de buitenwereld. Niet meer 100 verschillende richtingen, maar 1. 

 

Aanpak

'Het moeten doen van marketing' losgelaten. Terug naar Saraï.

Bij het uitdragen moesten aangeleerde gewoontes worden afgeleerd. Geen statements om op te vallen, geen trucjes, geen haakjes. De aandacht moest puur naar de boodschap. Ze zag direct een vermindering in volgers, maar zag ook dat dit precies de volgers waren die niet bij haar passen. Mag ze deze trucjes dan nooit meer inzetten? dat niet. Maar ze is niet langer meer afhankelijk er van.

 

Toen de wens ontstond om ook informatie te delen, introduceerden we drie karakters — Barbara de Batterij, Cassie de Cactus en Emmy de Emmer — om op een losse, speelse manier te vertellen wat ze wil vertellen over emotieregulatie. Op deze manier kan ze nog steeds theorie vertellen, maar komt het vanuit een unieke invalshoek die past bij haar. En waarvoor je haar verkiest boven Google. Begrijpbaar voor de buitenwereld, en klaar om op verschillende manieren vermarkt te worden zodra de tijd daar rijp voor is.

RESULTAAT

Geen schreeuwend kanon meer. Een established personal brand.

Met een duidelijke boodschap en wat finetuning ging ze viraal en trok ze een flink aantal nieuwe volgers. Mensen berichtten haar over de karakters, reageren actief en glijden haar dm’s in. Niet zomaar volgers, maar fans.

 

Maar de winst zat nog dieper. In haar eigen woorden: plezier in content maken. Een kapstok die dieper gaat dan zelfbedachte waarden, warme volgers, veel interactie, en een consistent verhaal dat ze altijd weet te koppelen aan de grotere missie van Groeilokaal.

 

De personal brand van Saraï is nooit een doel op zich geweest. Vanaf het begin heb ik gekeken hoe haar verhaal onderdeel moet zijn van het grotere geheel van Groeilokaal. Daarom kiezen we er nu bewust voor haar personal brand niet verder door te ontwikkelen totdat Groeilokaal stevig staat — maar in de marketingstrategie van Groeilokaal wordt ze wel ingezet als key person of influence, vanuit een persoonlijke invalshoek, ten goede van het grotere verhaal.

 

Ze is geen schreeuwend marketing kanon meer, maar een established personal brand. Waarin de boodschap helder is, alle credentials zichtbaar zijn, ze gewoon zichzelf is — en fans heeft die al haar ideeën supporten, inclusief Groeilokaal.

 

Door minder het 'marketing spelletje' te spelen en juist meer te posten over wat zij zelf wilde, vonden haar fans haar.

Een personal brand met fans, key person of influence voor Groeilokaal en daarmee kopers zonder te trekken. Wat ze dan ook aanbied.

Bereik

Viraal gegaan en gegroeid in volgers met een duidelijke, gefocuste boodschap

Merkpositie

Volgers die reageren, actief vragenlijsten invullen, op wachtlijsten staan en echte fans zijn geworden

Merkpositie

Eigen Personal Brand én Key person of influence binnen het grotere verhaal van Groeilokaal

Achter de transformatie

Want daden zeggen meer dan woorden
Dit is geen verhaal over hoe te groeien in volgers. Dit is wat er gebeurt met je volgers als je stopt met zenden en begint bij jezelf.

Ben jij klaar om écht het verschil te gaan maken met jouw merk?

Plan een gratis kennismaking via de knop hieronder. Liever eerst wat vragen beantwoord krijgen? Bekijk de FAQ om te zien of jouw antwoord ertussen staat, of stuur me een e-mail, DM of WhatsApp bericht.

Ben jij klaar om écht het verschil te gaan maken met jouw merk?

Plan een gratis kennismaking via de knop hieronder. Liever eerst wat vragen beantwoord krijgen? Bekijk de FAQ om te zien of jouw antwoord ertussen staat, of stuur me een e-mail, DM of WhatsApp bericht.