Robin en Max waren al een aantal jaar onderweg toen ze bij mij aanklopten. Met een eigen trainingslocatie en gevulde agenda’s leek het goed te gaan, maar naar eigen zeggen stond de marketing op losse schroeven. Nieuwe acquisitie kwam veelal uit mond-tot-mond reclame. Een goede basis, maar ze merkten dat de vijver leeg begon te raken.
Ze hadden al verschillende dingen geprobeerd, maar het resulteerde onvoldoende in zowel kwantiteit als kwaliteit van leads. Dat demotiveerde en frustreerde. Ze wisten dat ze goed zijn in wat ze doen, dat ze onderscheidend zijn in hun aanpak en dat mensen hun doelen behaalden. Maar waarom ging niemand daar online op in?
De leads die wel binnenkwamen waren zeer fysiek gefocust. Robin en Max wilden juist leefstijlveranderingen aanbrengen voor duurzaam resultaat, onder de noemer coaching. Dat werd lastig verkocht, en uiteindelijk stonden ze toch de uren fysiek training te geven.
Het oude concept van My Lifestyle Plan richtte zich voornamelijk op fysieke transformaties: afvallen en aankomen. De marketing was afgestemd op mensen met deze wensen, maar ze merkte dat binnen die groep er ook een groot deel was die ze eigenlijk liever niét wilde helpen. Dit lag voornamelijk in het type persoon: ongemotiveerd en geen budget. En dus geen daadkracht om écht vette resultaten mee te boeken
Daarnaast is die markt ontzettend groot, breed en competitief is.. Er stond geen duidelijk onderscheidend merkverhaal dat hen differentieerde, waardoor ze opgingen in de massa. Ook straalde het visueel een lager segment uit, terwijl dit naar eigen zeggen niet passend was bij de waarde die ze bieden.
Vanuit de persoonlijke verhalen van Robin en Max heb ik gezocht naar de overlap — het thema waarvoor zij zich beiden hard willen maken, zodat de neuzen dezelfde kant op staan en het fundament nooit hoeft te veranderen. Die overlap: ze vinden het allebei belangrijk om rijk te zijn. Niet alleen in geld, maar gewoon de dingen kunnen doen die ze leuk vinden.
Vervolgens heb ik doelgroeponderzoek gedaan naar de omgeving van hun nieuwe locatie, naast een villawijk. Wat bleek: gezondheid is voor die doelgroep niet per se een kernwaarde, maar ze associëren zichzelf wel met rijkdom, investeren en het rendement daaruit halen. Door de link te leggen tussen een gezondheidsplan en een investeringsplan, werd de dienst relevant voor ze gemaakt.
Die twee dingen samengevoegd tot één verhaal: gezondheid is rijkdom. My Lifestyle Plan is een vermogensplan voor een rijk leven — maar dan niet in geld, maar in gezondheid. Een bewuste keuze die betekende dat ze niet meer voor iedereen waren. Echter filteren ze daarmee juist de mensen uit die ze niet meer wilden én is het aantrekkelijker voor het type klant dat ze wél willen.
Dat verhaal is daarna consequent doorvertaald naar het aanbod, de visuele identiteit, aankleding en inrichting van de nieuwe gym en de marketing. Zodat het bedrijf ging lopen vanuit een onderscheidend merk en passende marketingboodschap. En dat alles in een professioneler jasje.
Nog voordat de nieuwe locatie officieel opende, liepen mensen nieuwsgierig naar binnen. De prijzen zijn fors omhoog gegaan en ze krijgen het verkocht. Ondanks dat ze nog steeds bij hetzelfde probleem helpen. In essentie is er dus niks veranderd, maar hoe het naar buiten wordt gebracht wel. Waarmee ze nu niet alleen meer klanten aantrekken, maar ook klanten die beter passen.
Dit alles zonder strict marketingplan, zonder ads, zonder social media strategie. Puur op merkfundament. Dat fundament ligt er nu en de socials, website en ads komen er nog bovenop. Niet om hard mee te schreeuwen, maar om een sterk concept breder zichtbaar te maken voor de juiste mensen.
Plan een gratis kennismaking via de knop hieronder. Liever eerst wat vragen beantwoord krijgen? Bekijk de FAQ om te zien of jouw antwoord ertussen staat, of stuur me een e-mail, DM of WhatsApp bericht.
Plan een gratis kennismaking via de knop hieronder. Liever eerst wat vragen beantwoord krijgen? Bekijk de FAQ om te zien of jouw antwoord ertussen staat, of stuur me een e-mail, DM of WhatsApp bericht.
